好玻除了開發品牌商品，我們也會接客製化訂單，為客戶提供專屬設計服務。早期我們曾為連鎖咖啡品牌設計開發造型雙層玻璃杯，當時在市場上獲得很好的評價，這項合作讓好玻成為出全世界第一個設計並創造出「造型雙層玻璃杯」的品牌，從這時候開始，大家開始注意到好玻這個品牌。

好玻每一年都會推出新的商品，從一開始的動物造型雙層杯，到優雅趣味的泡泡擴香花器，都是品牌設計團隊開發與監製，玩出玻璃造型的多元風貌。我自己很喜歡2023年推出的泡泡擴香花器，這款居家系列的商品，不只突破好玻原本專注發展飲用器具(例如玻璃杯、玻璃吸管)的路線，外型上也藏有團隊的設計的巧思。我們用抽象造型去表現好玻四個英文字母「GLAS」，外型療癒又有大人的可愛，可以融入生活當中，而且不會侷限一定要放在家中或是特定場所，適合的族群很廣泛，四款擴香花器讓不同風格的消費者都能找到自己的洗好。設計上兼具抽象趣味，平衡空間感及生活儀式感，讓生活空間或是辦公區域多一點可愛點綴。泡泡擴香花器的命名，也是我很喜歡的地方，一方面是因為玻璃的製程中，玻璃是用吹出來的，像在吹泡泡，吹出不ㄧ樣的感覺。另一方面是因為他的抽象外型充滿小時候吹泡泡的童趣想像。

玻璃商品的製程，有很多互相影響的因素，其中溫度是很重要的環節。例如粉紅色是很難去控制及呈現的，因為顏色的設定除了原製玻璃材料之外，溫度的上下會直接影響成色變化，所以非常有趣。在商品量產上，我們都會盡量用數值去管控，但當然還是會有不可抗力出現，有時候困擾，有時候會出現意外驚喜，對設計師來說也是一種靈感的延伸。

銷售商品的過程中，遇過形形色色的客人，發生很多有趣的事，像是有些客人會在訂單註明是告白的禮物，讓我們在出貨時覺得特別有儀式感別。另外也遇過客人不小心打破珍惜很多年的期間限定商品，想要詢問斷貨的商品是否還有機會購入，很希望能重新收藏。從客人的詢問裡，我們發現這些商品被購買之後，在每個人心中都有著不同存在意義，有些是生活必需品，有些是代表著某一段的回憶，或是收藏價值。每每想到都有一些感動，原來我們做的商品可以觸動到人心，讓玻璃不只是玻璃。

除了泡泡擴香花器，好玻的商品裡「MUG雙層玻璃杯」是另一款我很喜歡也每天使用的杯子。雖然外表上看起來只是一個雙層杯，但使用上很順手，也很好就口。這款雙層杯是在我加入好玻前就已經推出的杯款，所以當初只覺得很好用，不清楚也沒有特別注意設計細節，後來無意間聽到設計師分享，我才知道當初設計這款杯子時有特別依據使用做考量，包含為了符合嘴巴就口弧度的外翻杯口，以及杯身與握把也思考到拿取的寬度或舒適度。聽完之後，每次使用都會讚嘆這些設計細節。一個杯子雖然簡單，但在我們沒有注意到的地方，充滿設計師的設計巧思，讓好玻的杯子在使用時更貼近生活的舒適度！